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3、插件拓展 更强大 更高效
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4、便捷联系 直达用户
支持客户管理,对近期下单,咨询的用户主动发起聊天。
5、添加备注 提升效率
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1、双击打开安装好的软件,进行登录
2、设置头像:点击“头像”,并在打开的窗口中,点击“修改头像”按钮,就可以选择自己喜欢的头像进行设置
3、添加好友:点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中,输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了
4、查看订单详情:点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮
5、在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录
6、点击“我的京东”按钮,就可以进入“网页版我的京东”界面,可以说使用起来非常方便
1、工作台:提供商家店铺运营数据按时间周期查看、展示推荐服务等功能
2、服务:和京东服务市场对接,提供我的服务查看、使用,"服务市场"服务分类查看、搜索和订购功能
3、消息:提供系统消息订阅、查看功能
4、设置:提供手势密码设置、账号信息查看、意见问题反馈等功能
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咚咚工作台这款软件是专为商家研发的商铺管理软件,提供了多种合并的功能,为用户带来了一体化的操作,能够更加方便快捷的管理好更多的店铺,让顾客们的交流也可以更加的便捷,进而提升了运营的效率,也对店铺的销售拥有着一定的提升,还有即时的消息提醒,是商家管理店铺的好帮手。
咚咚工作台功能介绍
1、客服数据 一站集合
支持高效客服管理 客服组长管理子账号,客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然。
2、语言转文字 沟通无阻
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理。
3、插件拓展 更强大 更高效
应用中心 集合多方插件,现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等。
4、便捷联系 直达用户
支持客户管理,对近期下单,咨询的用户主动发起聊天。
5、添加备注 提升效率
实时记录客户备注、订单备注,客户需求不遗漏。
咚咚工作台使用教程
1、双击打开安装好的软件,进行登录
2、设置头像:点击“头像”,并在打开的窗口中,点击“修改头像”按钮,就可以选择自己喜欢的头像进行设置
3、添加好友:点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中,输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了
4、查看订单详情:点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮
5、在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录
6、点击“我的京东”按钮,就可以进入“网页版我的京东”界面,可以说使用起来非常方便
咚咚工作台主要功能
1、工作台:提供商家店铺运营数据按时间周期查看、展示推荐服务等功能
2、服务:和京东服务市场对接,提供我的服务查看、使用,"服务市场"服务分类查看、搜索和订购功能
3、消息:提供系统消息订阅、查看功能
4、设置:提供手势密码设置、账号信息查看、意见问题反馈等功能
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