微笑、速度、诚信、技巧、专业
1.接到跟单安排时,跟单人员积极热情
2.客户进入展厅,跟单人员立即微笑迎上去
3.跟单人员应主动与客户交流,了解客户需求
4.在跟单过程中,应做到热情、周到、大方
1.迎客—服务员应微笑点头问好
2.点菜—详细仔细服务
3.餐桌服务—详细服务顾客的饮食习惯
4.餐后整理—顾客用餐后,服务员善后