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  • 中国SaaS企业的生存图鉴

随着消费互联网开展势头曾经放缓,C端的天花板隐约可见。各大巨头开端把眼光瞄向to B 范畴,“SaaS”这个名词又开端频繁呈现在媒体视野中。

最直观的表现就是SaaS企业们开端受资本追捧,融资事情数及金额近年来均一路飙升。IT桔子数据显现,2019年1-4月,国内SaaS行业共发作52起融资,其中战略投资达17起。

但是中国的SaaS企业与曾经具有成熟的美国截然不同,相比Salesforce、Workday、Hubspot……市值破百亿美圆的SaaS企业,至今中国却鲜有在市值上能与他们抗衡的企业。

此外,所谓“人红是非多”关于SaaS的各种行动甚嚣尘上,有人看好:“SaaS市场得大客户者得天下”,也有人唱衰:“SaaS已死,下一个”。中国的SaaS宛若薛定谔的猫,但孰是孰非,暂且不下定论,今日,只想沿着中国SaaS企业的开展轨迹,一探它们的生存图鉴。

以目前来看,中国SaaS行业的曾经构成了泾渭清楚的阵营,包括创业公司、互联网巨头和传统软件转型三类。

单体营收才能最强的传统软件厂商

传统软件厂商由于从事企业信息化时间最久,客户根底和业务积聚最为深沉,它们重点效劳于中大型以及超大型企业,无论是将原有软件产品转化为SaaS,还是针对新形式、高性能的业务需求推出的全新SaaS产品,都有助于快速激活高端市场中的存量客户,从而填补2C互联网巨头和SaaS创业公司较难触及的范畴空白。

如用友网络,从2000年开端学习美国的另一SaaS巨头Workday,进入漫长的转型期。用友的SaaS效劳品种较为齐全,得益于此前的积聚,具有专业开发团队,当初很快就产生了SaaS效劳收入,增速快,但是总金额不高,占比不大。据公司披露的2019半年报显现,用友90%以上收入由中大型客户奉献,SaaS收入2.86 亿元,增长133.6%。

而另一家老牌ERP企业金蝶软件在2005年就开端涉足SaaS。随后开端投入很大的研发力气停止SaaS产品架构的搭建。

在2007年6月,IBM公司与雷曼兄弟注资金蝶,IBM并对金蝶提供技术支持,半年后,金蝶旗下全程电子商务及企业SaaS效劳平台———“友商网”正式上线。而经过十多年的开展,曾经的友商网曾经改名为“金蝶精斗云”,成为了一个面向小微企业的财务管理云效劳平台。刚发布的中期业绩报告显现,2019年上半年金蝶云效劳业务大增54.9%,云效劳收入占集团整体收入的37%。

日前,IDC(国际数据公司)发布最新的《中国半年度企业级SaaS ERM应用软件市场跟踪报告(2018年下半年)》显现,2018年下半年,在中国企业级SaaS ERM(企业资源管理)软件应用范畴,金蝶国际软件集团(简称金蝶)市场占有率从2017年的14%上升至2018年的15.2%,连续3年排名第一。

虽然金蝶和用友软件作为老牌厂商在SaaS范畴获得了不错的成果,但是用友市值80亿美圆,金蝶市值36亿美圆。这两家公司的市值加起来,才勉强赶上美国软件巨头Salesforce市值的1/10。

互联网巨头的B方案


相比传统厂商转型SaaS,互联网随着消费红利见顶加之云效劳整体产业趋向成熟,它们纷繁向To B行业靠拢,除钉钉、企业微信等入口级产品来势汹汹外,巨头们更是积极展开投资并购与生态协作,斥重金搭建本身的企业效劳生态。

比起直接的市场竞争,巨头的生态思绪通常愈加偏重平台技术和才能的输出,协助协作同伴快速构成处理计划共同效劳于客户;借助巨头的品牌和流量优势,其协作同伴也可以完成高效的客户触达。巨头们的高调向市场释放产业互联网机遇已来的信号,对数字化转型注重水平的进步有助于加速SaaS市场教育;而以投资或扶持方案名义投入市场的资金,也将鼓励中小创业公司开发出更优质的SaaS产品。

作为阿里的亲儿子钉钉,往常曾经并入了阿里云,经过五年的开展,交出了亮眼的成果单,最新数据显现,钉钉平台上已有 20 万开发者入驻,企业应用数达 30 万,用户数超 2 亿、企业组织 1000 万、效劳企业组织数 500 万,以及 800% 增长的优质 ISV。

回到2015年,固然钉钉切的企业级社交市场,是当时腾讯的盲区;钉钉发布的时间,也比企业微信1.0版本的发布时间(2016年4月)早了一年有余。可在C端宏大流量的流量面前,腾讯还是习气于以为没有本人打不赢的仗。

在当时面对10亿用户;微信支付接入的商户多如牛毛;互联网企业简直都有本人的公众号……无数优势让企业微信确信,即使是后发,本人也有自信心先至。

但企业微信并没有击垮钉钉。让企业微信绝望的是,即使当时以10亿用户作为根基,企业微信在2016-2019三年间的增长还是远远落后于钉钉。

据企业微信披露的最新数据显现:企业微信的活泼用户则刚刚超越3000万,企业组织只要150万家。

夹缝中求生存的创业公司


目前互联网巨头用钉钉、企业微信等产品强势占领功用型SaaS市场,而老牌IT厂商金蝶、用友等云化转型,占领行业型SaaS头部。在这种格局下,中小SaaS创业公司更趋向于另辟蹊径,在垂直行业型SaaS上停止深度发掘,而并非通用的功用型SaaS,这样才会防止因面对来自钉钉、企业微信等巨头的直接竞争而失败。

但是摆在创业SaaS企业面前的问题是产品难做、产品难卖和产品难用。此外,关于小公司来讲,动辄数万以至几十万的支出又是一笔繁重的财务压力,于是,在过去十年,关于创业SaaS企业不断不愠不火。

举个例子,一个采购需求,传统软件报价40万的项目,SaaS公司报价15万一年。客户签约及初次施行完成后,由“客户胜利部(CSM)”接手效劳。对此客户经理有十分明白的目的,那就是让客户用好,这样12个月后客户才会续费。

此前在承受ToB行业头条(微信ID:wwwqifu)采访时,快法务CTO佟剑表示“SaaS实质是续费,是客户胜利。说得浅显一点,SaaS软件的中心是给客户发明价值。”

从这个角度动身,中国的SaaS创业其实是一个漫长周期的过程,实力差的中小企业难以接受较大的时间周期、本钱周期及结账周期,常常一个项目还没有完成,很多企业就倒闭了。

结语:

总的来说,SaaS是一场耐久战,而各个企业由于有不同的重心、节拍、战略,假如能顺势而为,胜利的几率或许会上升一些,成败有时就在一虑之间,在“软件即效劳是将来”的这个大方向中,望各位SaaS从业的同行们都能走好走稳,共同迎来中国SaaS行业最绚烂的朝阳时辰。


  • 作者:互联网  来源:本站整理  发布时间:2019-10-30 00:14:47


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