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软件简介
携程微领队,它能帮你解决所有订单问题、像机票、酒店门票等都能解决,非常方便,是喜欢自由行的朋友可以试下!
1,携程APP首页更多服务的微领队最新上线了旅友圈、附近旅友、旅友结伴三种社交功能。
2,旅游者在旅友圈发布出游计划、寻找旅友。旅友圈类似于微信的朋友圈,可以随时发布图文信息和状态;咨询问题、邀请结伴同游。
3,携程附近旅友功能。实现地图实时结伴,附近有多少携程旅友、与自己的地理距离也都在页面披露出来,提供了真实有效的结伴场景,提高结伴最终成功的几率。
4,结伴同行之后玩什么?附近旅友地图界面嵌入周边探索信息,将用户地理位置附近的景点、玩乐、餐馆、购物及热卖产品囊括其中。
5,旅游者还可以在按照相同日期和目的地组建的微信群中社交,微领队以微信社群的形式提供信息咨询、订单服务、行中救援、产品预订。
6,微领队还组织线下真实的社交活动,比如三亚游艇派对、泰国普吉酒吧街聚会。
你说的是自由行微领队吧,这是携程独创的自由行微信群服务,凡是预订携程自由行产品的客人,都会按照目的地和出发日期,被邀请加到相应的群组,群组里有携程的旅行专家、客户服务人员,也有相近时间段出行同一目的地的客人。每个群的携程微领队队长可以提供订单咨询、交通指南、互动分享、当地咨询随问随答等服务等等,挺不错的。
携程的一个增值服务,而且是的(正常最便宜的某宝38元/天)
他是把在携程定了服务贵宾通过微信等工具,以建群的形式把大家聚集到一起
在您出行前7天和出行期间,可能遇到或没想到的一些困难,大家来讨论 由队长和当地的
向导来帮您决绝所有的困难和问题。
例如 门票 酒店 交通 美食 等的推荐 ,搭伴拼车 出游 等等
每天服务时间 北京时间 9:00-18:00 向导有时会 加时 到(9:00 或深夜,以各地区为准)
当然 您也可以选择 不需要服务 退出群 或 不接受群消息
场景化需求 很nice
基于场景化的需求其实离交易更近
而且用户感知会更好
当然如何把控这个度 不被过度营销
这是一个垂直服务的小尝试,真鼓励这样的探索
其实这个原理很简单的 所有预定的用户肯定都有手机号等联系方式 所以拉群不是难事
体验差,这个我不苟同
如果你真的遇到问题,及时帮你解决了,我觉得你会认为是好的
真正说体验差或者不好的,很多用户根本就没用过这个服务。
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