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差旅壹号是一款可以为你的出行提供一条龙服务,帮助会员查看航班信息、预订机票,以及快速联系通讯录人。
差旅壹号是中国领先的企业差旅服务云平台,专注于提供企业差旅管理一站式解决方案。
差旅壹号是四川我要去哪科技股份有限公司(简称:我要去哪,517Na)旗下的企业差旅服务云平台,差旅壹号依托我要去哪领先的深厚的技术沉淀、技术团队和机票、保险、酒店、资金供应链,基于云服务理念,以让企业差旅更简洁,让员工和企业都满意为目标,致力于把该平台打造成为企业员工最满意、企业主最满意的企业差旅服务云平台。
提交订单时输入姓名需注意哪些问题?
1、乘客姓名必须与登机时所使用证件上的名字一致;
2、持护照登机的外宾,必须按照护照顺序区分姓与名,中间用/隔开;
3、乘客姓名有生僻字,用拼音代替,具体表示方法如下:
姓为生僻字:姓与名都用拼音代替,姓、名之间用/隔开,如zhou/yan或zhou/xiaoyan。
名为生僻字:姓用汉字,名用拼音代替,如周yan或周xiaoyan。
我要提交退/改签,为什么我在平台查询不到两个月之前的订单?
说明:系统会自动将两个月之前的数据进行归档处理,所以您在正常的业务操作中可能无法查询到两个月之前的订单,在历史订单恢复处查询到的所在订单都是已进行归档处理的订单,如果需要处理两个月之前的订单,需要先从历史订单库恢复到业务系统中,再进行处理。 恢复方式:订单查询历史订单恢复选择创建时间(或是点清除条件)输入PNR编号或乘客姓名点查询在相应的订单后的操作处点恢复订单提示恢复成功
备注:恢复后的订单即可在订单查询处查看,也可提交相应的退改签申请。
乘客证件号输错了,可以在平台上修改吗?
可以。具体操作步骤为:订单查询修改证件号查询到订单点修改证件号录入新证件号点修改证件号。
备注:如果在平台修改证件号时不成功,请及时联系平台客服帮修改
如果网站繁忙,无法修改成功,请及时联系平台客服修改。
为什么我看到我的订单显示已经退款,但我还有查收到这笔款呢?
517的退款支持原路返回。
支付时若选择支付宝余额付款,退款也相应退回支付宝帐号中;支付时若选择网银付款,退款也会退回网上。支付宝退款即时到帐,网银在退款成功后,2至7个工作日之内到帐。
另,如果选择网银支付,输入了已激活有效的支付宝帐号,退款会退至支付宝(即时到帐);
如果选择网银支付,输入了未激活的支付宝帐号,退款会退至网银(27个工作日到帐)。
v4.9.0.9
【APP添加员工】--APP添加员工,管理员从此告别PC
【帮客户订票】--设置经办人的权限后,经办人可以帮客户订票了
【机票成本中心】--机票成本中心、审批成本中心上线啦
【电话会议】--更好的通话质量,更便捷的使用方式,并且噢
【其他优化点】--针对用户体验、响应速度的优化,以及一些问题的修复
v4.7.0.3
【消息通知】--短信、个推、消息中心,重要的事情再也不错过
【差旅分享】--机票、用车等产品信息随时随地QQ、微信、短信、邮件分享
【差旅标准】--差旅标准全新升级,机票标准、用车标准、火车票标准、酒店标准一个不漏
【高管模式】--高管模式,为企业高管隐私保驾护航
【酒店来啦】--海量酒店、比价预定,为您提供省钱又省心的商务入住体验
【机票优化】--城市、日期记忆功能,乘机人、联系人自动填充,选择乘机人界面优化
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