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软件简介
热桌是一款帮助餐厅做客人满意度调查,方便餐厅及时发现问题、解决问题,更好的帮助餐厅提高服务质量,获得好评,建立口碑,从而获得更多的回头客。
热桌科技专注为餐饮商户提供离店管理服务。热桌App帮助餐厅做客人满意度调查,帮助餐厅发现问题,寻找餐厅的管理改进方向,并可通过热桌现场及时发现客人的不满当场解决,从而挽留客人。因此,我们可以帮助餐厅收集35%的用户满意度调查,节省20%的服务员人力成本,帮助餐厅提高30%的回头客。
1. 实时服务评价的响应、解决;
2. 对超时评价和二次评价的快速反馈;
3. 服务质量统计;
4. 支持多餐厅监管;
5. 上级管理人员一键拨号呼叫下级进行服务质量跟进;
6. 历史客评查询
1. 餐桌绑定更新为岗位安排,可根据餐厅职能设计岗位并安排员工绑定;
2. 员工排行功能更新,根据岗位分组排序,实现按照餐厅职能来对员工进行贡献值分析;
3. 反馈消息优化,易于阅读;
4. 纵览增加员工排行模块,一张报表了解整个餐厅运营
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