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刘老乐特产商城是一款地道的土特产购物商城。用户使用刘老乐特产商城可以十分方便的购买土特产,不必再为购买一些土特产而大费周章,并且在这里你也可以购买一些平常生活所需的蔬菜肉类,是一款非常方便的购物商城,有需要的朋友们快来下载吧!
刘老乐特产商城致力打造中国地道的土特产一站式网上购物平台,通过互联网、手机APP、微信平台、全网覆盖,以食品安全为导向将全国各地土、特、名、优产品汇聚于商城。
Q:订购后如何付款呢?
A:您好,我们为您提供支付服务。刘老乐支持绝大多数借记卡及支付,即时到帐,准确快捷,推荐您使用
Q:进行网上支付前,卡需要办理开通手续吗?
A:如您是第一次进行支付,建议事先拨打卡所属发卡的热线电话,详细咨询可在其网上进行支付的卡种类及相关开通手续。
Q:我已经支付订单了,但是你们系统还是显示我没有支付订单,怎么回事?
A:您好,此情况一般是第三方支付平台未及时调取您的支付成功信息,如果您是支付宝支付,需要您提供16位交易号或者是支付订单的准确时间和金额,再与我们刘老乐客服取得联系,会帮您及时处理。
Q:如何在刘老乐购物?
A:刘老乐为会员提供了网站下单、手机订购,会员可以采用利于自己方便的购物方式。
Q:为什么下完订单在账户里看不见?
A:您好,一般此情况可能是您在刘老乐有多个账户,建议您核实一下当时下订单的具体账户,如有问题您可与我们客服取得联系,帮您核查。
Q:刘老乐的产品都是正品吗?
A:您好,刘老乐的产品都是从正规渠道进货,并且进行严格把关,都是正品(100%保证是正品),可以放心选购。
Q:我的订单什么时候能到货呢?
A:根据客户不同的区域的地址,送货的时间长短不一致,如果您的订单已经超出网站配送时间,建议您拨打400-6373-689 与客服联系,帮您安排尽快送货,如在正常范围内,请您耐心等待。
Q:如何收取运费?
A:运费的收取由各商家自行决定,如果遇到运费上的问题建议您及时反馈给刘老乐客服帮您处理。
Q:收货时可以先验货再签收吗?
A:当您在收到货物时,请当场开箱验货,与随货订单明细核对确认无误后,再签收。
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A:在签收货物时如发现货物有损坏等情况,可申请拒收,并与我公司客服联系,将货物退回我公司。
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