东方购物 安卓版

东方购物app是东方购物为打造新概念渠道盛大推出的一款使用，集产品查找阅读、订货付出、谈论晒单、直播、注册登陆、二维码扫描等功能于一体，为用户带来随时随地畅享高兴便当的购物体会。

常见问题：

为什么要挂号身份证号码？我现在无法供给怎么办？

为了防止同名同姓给您查询信息的时分带来费事，咱们需求使用身份证号码来区分，一起也是便于对顾客的积分的处理。 别的，假如您注册东方CJ网站的会员，相同需求供给身份证号码。

假如您现在无法供给，能够在您便利的时分，致电东方CJ顾客中心，由工作人员为更新。

为什么输入配送地址时需求先挑选邮政编码，在列表中没有我所在地的邮政编码该怎么办？

假如您登录网站并注册会员，在输入配送地址时，首要需求经过邮政编码承认，以挑选相应的路名。

关于邮政编码，现在只能经过输入路名进行查询邮政编码。假如您无法挑选，只能费事您致电顾客中心，咱们将由专人为您服务。

为什么我无法注册网站会员？

假如您在注册网站会员时有任何疑问，欢迎您随时致电东方CJ顾客中心（上海顾客拨打：800-708-8000，全国顾客拨打：800-988-8000，手机拨打，021-51119900，400-889-8000(全国)），工作人员将热忱为您回答。

非中国籍，该怎么注册网站会员？

假如您是外籍人士，请您先致电东方CJ顾客中心进行材料挂号，再经过网站的"电视购物顾客注册"注册成为网站会员（身份证号码栏内，请输入您的护照号码）。

假如产品存在质量问题，怎么处理产品交流手续？

如需退换货请先致电东方CJ顾客中心，上海顾客拨打：800-708-8000，全国顾客拨打：800-988-8000，手机拨打，021-51119900 400-889-8000(全国)，将会有退换货专员受理您的退换货恳求。

依据配送区域及方法的不同，产品交流的方法也会有所不同，其间：

1.上海区域（除崇明岛），自处理产品交流手续之后，次日起3天内，由工作人员上门替换产品；

2.江浙区域（单个偏远区域在外），自处理产品交流手续之后，次日起4天内，工作人员会上门替换产品

3.武汉市区、成都市区、昆明市区、、北京市区、太原市区、哈尔滨市区，自处理产品交流手续之后，次日起4-10天

4..其他区域，需顾客自行经过EMS\快递等方法将需交流产品寄回我公司（寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号；接收人：东方CJ售后服务组；邮政编码：200433）； 待我公司收到产品并承认之后，次日起7天内将新产品送达。

假如产品因质量问题处理退货，东方CJ的取货及退款时限是多长？

现在，因为配送方法的不同，产品退货的方法也会有所不同，其间：

1.上海区域（除崇明岛），自处理退货之后的次日起5天内，由工作人员上门收回产品；产品收回承认之后，次日起10个工作日内退款；

2. 江浙区域（单个偏远区域在外），武汉市区、成都市区、昆明市、北京市区、太原市区、哈尔滨市区、自处理退货之后的次日起7天内，由工作人员上门收回产品；产品收回承认之后，次日起10个工作日内退款；

3.其他区域，需顾客自行经过EMS、快递等方法将全套产品（包含主体产品、赠品、包装箱、购物收据等）寄回我公司（寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号；接 收 人：东方CJ售后服务组；邮政编码：200433）,待我公司收到产品并承认之后，次日起10个工作日内退款。

更新日志：

11月21日-12月1日就这样购爽上台：

1. 银冬囤货季，暖冬好物抢购正当时;

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