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软件简介
烟草e通是一款帮助商家高效订烟。手机查询各类烟草信息,简单易操作,并且烟草e通软件还具有进销存管理功能让您轻松管理。
烟草e通手机版是中国电信基于中国烟草新商盟网上订烟系统和中国电信3G互联网通信网络,
烟草e通订烟软件面向卷烟零售户提供满足基于手机订烟、烟草信息查询、订单管理、手机支付、进销存、经烟户信息管理等需求的移动应用类服务。
烟草e通软件比电话订烟用户提前两天订购香烟,订烟主动权在自己,为零售户提供简单易用的操作界面,
用户只需在烟草e通app操作界面简单输入所需要的需求量,抢先订购紧俏烟品。图形化界面,操作便捷,一分钟帮您完成订烟。
1)卷烟超市:用户可以在超市中进行卷烟订购、查询、浏览、搜索等操作。
2)历史订单:可以查询自己曾经订购的订单信息,并可按时间段进行查询。
3)快捷订单:可以把经常订购的卷烟放入到快捷订单里面,方便下次订购。
4)公告信息:商户可以通过公告的形式,查看烟草行业最新政策等信息。
5)当前订单:用户订购的卷烟均保存在购物车中,确认无误后,再点击提交。
6)个人设置:修改烟草e通登录密码,查看账户余额以及设置登录方式。
7)商户信息:查看自己在烟草系统中的个人信息。
用户无法登录,怎么办?
答:用户无法登录的常见问题有以下几种:
第一种,提示:网络连接失败,请检查您的网络![错误码:M0001],这种情况让用户检查网络后重新登录即可;
第二种,提示白名单不存在该手机号码 ,这种情况可能是用户登录的手机号码错误或者没有绑定的原因,需要用户提供登录的手机号码通过管理平台查看;
第三种,提示系统错误![错误码:E-200],这种情况,是用户绑定异常导致的,需要重新将该用户同步即可;
第四种,提示登录失败,手机号验证未维护!错误码:x0002!这种情况一一般是地市未开通,联系新商盟项目组手机订货专员。
用户无法提交订单,怎么办?
答:用户无法提交订单有四种情况:第一种,错误提示为当前订单不满足订单限量, 5-2147483647。这种情况下让用户重新修改一下订单数量,再次提交订单即可;
第二种,提示提交订单出现错误信息,这种情况下让用户在本期订单中查看订单是否提交成功即可;
第三种,提示:不是有效用户等与烟草业务相关的问题,这种情况下让用户联系他的烟草客户经理即可。
如何使用手机客户端订烟?
答:订烟步骤:第一步:打开手机的烟草e通客户端→第二步:输入用户名、密码、手机号(可选择保存用户)点击登录→第三步,登录成功后,点击卷烟超市选择烟品及需求量,点击确定→第四步,进入购物车核实烟品需求量无误点击结账 ,提示提交订单成功完成本次订烟。
如何修改订单?
答:修改订单步骤:①第一步,进入购物车→第二步,选中要修改的烟品→第三步,选择修改或删除卷烟→第四步,修改完毕,点击结账再次提交订单→第五步,提示提交订单成功完成本次卷烟订购。
②除可以在购物车修改订单还可以在本期订单中修改,第一步,进入本期订单点击编辑 →第二步,选中要修改的烟品→第三步,选择修改或删除卷烟→第四步,修改完毕,点击结账提交修改后订单→第五步,提示提交订单成功完成本次卷烟订购。
如何查看本期订单?
答:步骤:第一步,登录烟草e通主界面;第二步,点击本期订单图标,可查看提交成功的订单信息;第三步,点击编辑可修改或删除卷烟;第四步,点击首页返回到主界面。
如何查询历史订单 ?
答:步骤:第一步,登录烟草e通主界面;第二步,点击历史订单图标;第三步,点击某条订单,可查看订单明显;第四步,点击搜素输入需查询的订单起始日期及终止日期,可查看相应的订单信息;第五步,点击首页返回到主界面。
如何查询余额?
答:步骤:第一步,登录烟草e通主界面;第二步;点击个人设置图标;第三步,点击我的余额按钮,可以查看月信息;第四步,点击首页返回到主界面。(在个人设置中还包含密码修改及修改设置两个功能。)
如何收藏卷烟 ?
答:步骤:第一步,登录烟草e通主界面;第二步,点击卷烟超市;第三步,选中想要收藏的卷烟,长按此卷烟;第四步,在弹出的对话框中选中收藏,第五步,点击收藏按钮可看到刚才选中的卷烟。(可以将经常订购的卷烟收藏,下次订购卷烟时直接进入收藏夹进行订购即可。)
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