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软件简介
韵镖侠app是一款既可通过短信、云呼、网络电话等方式通知收件人签收,也可通过账号绑定代替巴枪,完成到件、派件、签收等全部工作。
智能识别单号,输入单号即可识别快递;
自动保存查单记录,多设备同步;
自动订阅快递状态,主动推送8种类型的状态通知;
查询身边的快递员,电话预约寄快递。
韵镖侠app怎么抢单?
【韵镖侠app通知客户签收的三大招式】
通知客户签收的三种方式:短信、语音、打电话
1、韵镖侠app快递员发送短信通知顾客:
(1)点击主屏幕里的签收列表;
(2)选择要派件的运单号,点击页面右下角的短信;
(3)若运单号中没有客户手机号码,则会提示勾选列表中含有未添加电话的订单,请返回添加!
(4)添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的+,手动输入手机号码,点击确定即可。
(5) 选择短信类型。点击页面右下角的短信,再点击添加短信模板。在短信类型处选择短信类型,有派件预告,取件通知短信,问题件短信可选,选择所需类型,会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间,点击短信类型下方的派送时间或取件地址进行相应修改。
(6)发送短信。点击最下方的发送,出现提示框,点击确定即可发送短信给客户。
2、语音通知客户快件派送消息:
(1)用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾,再点击发语音。选择语音模板。
(2)业务员根据自身情况选择所需语音,点击确定后,语音就会到达客户手机上。
(3)客户接收语音通知成功。
(4)点击签收列表查询语音通知结果详情。
3、语音电话通知客户快件派件消息:
(1) 在主页上找到签收列表,点击签收列表,进入待签收列表。
(2) 在待签收列表下,选择你要联系的运单号,在前面打勾,然后便可以点击打电话了,如果没有电话号码,可以手工添加电话后再拨打。
(3) 点击打电话后,本机会有一个0571-28135909的韵达服务台电话呼入,请务必点击接听,然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。
(4) 这时,运单号上的用户电话会收到0571-28167392的电话呼叫,用户点击接听后,你就可以跟用户进行通话了。
1、 全新UI操作界面;
2、 新增一键批量签收功能;
3、 新增微社区;
4、 新增丰巢快递柜对接;
5、 优化表单批量寄件邀请修改为我的VIP客户
6、 优化超区查询、大笔查询功能,支持通过详细地址的查询;
7、 优化图片验证码获取方式调整为点击按钮时再获取图片验证码;
8、 优化韵达跳转白屏的问题