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软件简介
bug跟踪管理工具是一款功能强大非常善于查找错误的测试开发系统。用户可以通过bug跟踪管理工具对各个项目进行bug测试,用最小的成本,最短的时间来找到优化的方法,多种功能,超多小插件,喜欢就来jz5u体验一下吧!
bugman借鉴microsoft的bug管理经验,采用sqlserver数据库开发的轻量级c/s结构的bug跟踪系统,其主要功能有角色管理,项目管理,用户管理,bug的创建,编辑,解决,关闭,激活,统计,email发送,bug屏幕保存等功能.安装简单.是团队开发中测试及任务管理的利器。
bug跟踪软件是实现一位产品开发工程师,在产品开发的过程遇到各种需要解决的开发难题。某个功能如何去实现、某个质量参数如何去改进、某个bug如何去修复等等。把这些问题记录下来。
记录和保存问题解决的过程。
记录和保存某项设计决策的过程和依据。
积累非常有价值的技术经验。自己或其他同事在遇到类似问题时可以参考和借鉴。
可以总结问题中存在的规律,找出解决方案,从而有效改进工作。
让团队其他人员了解您遇到的困难,在urtracker中讨论问题,并向您提供有效的帮助。
如果您是一位售后技术支持工程师,把帮助客户解决的各种问题记录下来,将有助于:
积累和总结客户遇到的各种问题及解决方法,形成知识库。
有助于以后遇到类似情况时作出迅速的回复和处理。有助于其他技术支持工程师参考学习,提高技术能力。有助于客户自我学习,减少售后工作压力。
有助于公司的产品决策和产品开发人员及时了解客户遇到的问题,在设计和开发时进行参考。
对于客户反馈或咨询比较集中的地方,可以形成报告提交给公司,帮助公司在产品或服务方面进行。
如果您的it经理,公司新上了一套新的业务系统,把公司员工遇到的各种问题记录下来,将有如下的好处:
积累和总结产品的使用知识、技巧和经验,形成知识库,供其他员工参考学习。
有利于新系统在公司里的推进,有利于项目的实施的最终成功。
可以将产品问题及时向供应商反馈,确保问题被供应商解决。
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