live800沟通平台 18.2.11.2 最新版

live800沟通平台是一款网站客服聊天工具，通过该软件访客只需点击网页中的对话图标即可快速和网络客服人员交流，可以帮助企业提高潜在客服转换率，并且提升访问体验，需要的朋友欢迎来jz5u下载！

官方介绍

Live800是一款网站沟通软件，是成都金铠甲科技有限公司自主研发的产品。Live800名称的含义：Live有的意思，强调一种实时性，800取意于800电话，是一种通讯服务的体现。Live800的中文就是800。

Live800是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。

功能介绍

有效的销售管理、客户关怀系统：

客服与销售统一平台工作，轻松管理客户资料;跟进记录把握每个销售状态，成交过程;线上线下完美结合，轻松实现客户关系高效管理。

精确把握客户需求：

快速传递访客来源，自动识别网站熟客，调取历史聊天记录，捕捉访客浏览网站轨迹，实时查看访客未发出文字，最大程度把握每位客户，成交机会直线上升。

易用的销售分析系统：

多维度的客户概况，分类，地区综合分析，结合销售阶段、信息来源，使您对客户信息一目了然，线上线下统一管理，跟进实时提醒，订单转化无障碍。

集成谷歌数据分析：

网站概况、流量信息，关键词、搜索引擎...信息展现全方位;访客忠诚度、对话量、跳出率...数据分析多角度。帮助企业推广有的放矢，提升网站体验。

尊享定制功能：

根据企业要求进行定制开发并实施部署，让企业用户和客户已有的IT系统集成，能胜任超大流量、超大呼叫中心的性能要求等多系统结合需求，为企业量身打造高品质服务系统。

细致内部管理：

细粒度权限划分，便于管理、分配权限;启动ACD自动分配访客对话请求，合理均衡工作量;对话不中断传送给相关客服，专业服务提升客户满意度。