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软件简介
京东咚咚(3张)面向个人用户的京东咚咚,支持WindowsXP、WindowsVista、Windows7和Windows8系统,用户只需使用京东账号就能登录使用,能够查找和添加好友,和好友进行即时聊天,同时能够发起和客服的咨询,还能够组队进行多人聊天,聊天过程中可以发送文件、截图。
面向商家和京东客服的京东咚咚商家版,支持聊天、工作平台、快速查找同事和查看客服组织架构等功能。
据京东方面介绍,此次发布的面向个人用户的咚咚具备两个功能:其一是个人用户之间的沟通。用户可通过咚咚进行单独聊天或者组队聊天;其二则是客服咨询功能,用户在京东上购物可通过京东咚咚与客服进行沟通,但该功能仅支持PC端。
据了解,京东咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8,用户只需使用京东账号即可登录,聊天支持截图和发送文件,你还可以自定义表情、头像。
该软件功能与阿里旺旺功能相似,都定位于买家与卖家之间的沟通工具。
信息显示,个人版咚咚主要定位于购物交易中个人用户与商家之间的沟通,具备两个功能:
一、个人用户之间的沟通,包括单聊和群聊。
二、客服咨询功能,用户在京东上购物可通过京东咚咚与客服进行沟通。
目前仅支持PC端,地址已能进行访问并提供。
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