Live800客服系统 18.2.9.6 官方版

Live800客服系统是一款集客服、咨询、调研、CRM管理、数据分析于一体的客服软件。访问者可以与工作人员通过多种沟通渠道实时交流，帮助企业提高潜在客户转换率，提升访问体验。软件操作简单，只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，网站访客点击网页中的对话图标，就能直接和网站客服人员进行即时交流。它是一款任何网站都能轻松使用的客服，咨询、销售的互动沟通平台。欢迎大家来jz5u下载Live800客服系统体验！

Live800客服系统特性：

　　多种沟通渠道:访客无需安装任何软件，直接点击客服图标，即可实现零距离沟通。网页主动邀请、主动对话、QQ、MSN多渠道统一沟通，挖掘更多潜在商机。

　　精确把握客户需求:快速传递访客来源，自动识别网站熟客，调取历史聊天记录，捕捉访客浏览网站轨迹，实时查看访客未发出文字，最大程度把握每位客户，成交机会直线上升。

　　有效的销售管理、客户关怀系统:客服与销售统一平台工作，轻松管理客户资料;跟进记录把握每个销售状态，成交过程;线上线下完美结合，轻松实现客户关系高效管理。

　　易用的销售分析系统:多维度的客户概况，分类，地区综合分析，结合销售阶段、信息来源，使您对客户信息一目了然，线上线下统一管理，跟进实时提醒，订单转化无障碍。

　　集成谷歌数据分析:网站概况、流量信息，关键词、搜索引擎...信息展现全方位;访客忠诚度、对话量、跳出率...数据分析多角度。帮助企业推广有的放矢，提升网站体验。

　　细致内部管理:细粒度权限划分，便于管理、分配权限;启动ACD自动分配访客对话请求，合理均衡工作量;对话不中断传送给相关客服，专业服务提升客户满意度。

　　尊享定制功能:根据企业要求进行定制开发并实施部署，让企业用户和客户已有的IT系统集成，能胜任超大流量、超大呼叫中心的性能要求等多系统结合需求，为企业量身打造高品质服务系统。