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aochuang 1.0.5 官方版

软件简介

aochuang是一款功能非常强大、操作非常简单、界面非常简洁且应用非常广泛的客服聊天工具。奥创群控系统自面世以来,优异的系统的流畅度、稳定性、安全性、实用性等一系列优良性能获得业界口碑,奥创做的不仅仅是软件系统,更是长远的价值服务体系。综上所述,奥创做的是符合企业长期可持续发展的群控系统。如果成为奥创云客服系统大家庭中的一员,奥创云客服系统将带领你把握新媒体营销发展趋势,抓住成功脉搏,成就一生可持续经营的长久事业。 欢迎有兴趣的朋友前来jz5u下载aochuang使用!

软件特色

亮点一:多个微信号对话集成
将15-60个微信账号像QQ聊天一样整合在一个页面内。全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口,只需一个客服人员就可以管理15-60个微信号,可以有效解决微信号多、聊天窗口多、找不到的问题;客服人员逐一回复,不会手忙脚乱,不会让客户等待过长时间,减少客户不耐烦,减少投诉率。
亮点二:自动发言
以往的微信好友添加都是通过人工手动去同意操作的,有时候还有请求太多,只来得及同意,而没有时间去回复消息,这样很多好友会不耐烦,以为只是个微信小号,很容易出现一添加就删好友的情况;奥创微信云客服系统在针对好友添加这一块,有自动发言,是指勾选自动同意好友申请,添加好友成功,自动回复设置好的内容,可以设置延迟发送消息,也可以设置在第一时间回复。
亮点三:智能嗅探
先添加关键词,选择匹配方式(完全,模糊),当好友消息中出现关键词时,系统自动侦测并以语音和提字体标亮提醒,让客服及时关注并回复,也可以设置自动回复。
亮点四:智能回复
添加我们需要的关键词和回复内容,选择匹配方式(完全,模糊),当有含我们添加的关键词的消息出现时,则自动回复;省去了一个个去回复相同内容的时间,节省时间,提高工作效率。
亮点五:常用语快捷回复
对常用的问题进行分组整理,实现一键回复,不用重复编辑相同的回复,提高工作效率,保证工作质量;还可以将常用语导入导出。
亮点六:客户分析
针对聊过的好友,可以对个人详细信息(基本信息)进行设置;用户可以按照自己的需求设置相应的分类管理、标签管理;还可以通过与好友的聊天中对其进行需求分析,通过朋友圈的情况进行精准分析。
亮点七:统计分析
针对聊过的好友,有总的统计概况,有按客户统计的效果(可以考核绩效),有按微信统计的效果,有好友地域的分析,各类报表可自动生成。
亮点八:聊天记录永久保存
聊天记录自动同步到服务器端,时间稍久一点的聊过的客户消息记录可以随时调出,不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间,也不用担心清除数据时不小心清掉的风险,同时客服行为可得到有效监管,完全杜绝骗红包和与粉丝纠纷等现象发生,维护企业品牌口碑。

aochuang

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