河北读者赵文涛问:我的电脑中安装的是Windows XP,最近卸载了曾经安装的SP1补丁程序,可是在一些系统文件被损坏后执行修复系统的操作并使用系统更新功能时,屏幕上出现“网页意外错误”的提示。请问该如何解决?
答:打开注册表编辑器,找到[HKEY_LOCAL _MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows],在右侧窗格中双击CSDVersion项,将其值设为0并单击“确定”按钮,重启系统即可解决问题。
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