据官方网公布的信息，自12月12日起，12306网业务办理時间将由原先的6：00—23：00延长至6：00—23：30，在这段时间游客可在12306网上平台和铁路线12306 APP办理购票、车票改签、退票、替补等业务。网民称：适用!关注!赞一个!
本次12306网业务办理延长服务项目時间，毫无疑问是巨大地区便了人民大众办理业务。之前，常常有网民表达，由于工作中或是别的层面的缘故，一直在23点以后才想起來需要办理退车票改签业务，只有到第二天再办理，如今延长了半小时服务项目時间，办理业务的時间更充足了，确实要给12306网上平台点个赞。
此外，大年夜是2020年1月24日，一般是1月22日和1月23日的票最受欢迎，12月26日可选购除夕当天的车票。需要购票的盆友，能够在每日早晨6点后夜里11点半中间，到12306网上平台或是拨通12306客服热线开展购票。有一点需要留意，车票假如超出30分鐘未付款，将会全自动撤销合作。家处受欢迎路线网站的盆友，也别着急，要擅于应用“替补购票”作用，每名旅客能够预定2个时间范围的4张火车票，要是有其他旅客退票或新释放的余票，系统软件会按排长队次序全自动购买预定的车票。