最近更新的 2.8.5 版本号拥有1个并不一定很起眼的新功能：将企业客户接交给某些成員再次跟踪服务时，备注栏描叙等信息内容会一同发送到给交接的成員，协助工作交接的成員迅速摸透企业客户。
企业微信先前的系统更新中，辞职公司员工的顾客关系管理继承功能己经在不断加强。最开始当做企业内部沟通专用工具和办公室软件的企业微信，终于得到新的重任——让每1个公司员工都成為公司对外开放服务项目的界面。
这话非常好解读，但它非常容易令人忽视后面的暗示：前1个分阶段，企业微信是应对互联网企业的，他们都要的是1个简洁明了、方便快捷的协同工作工具软件；如今，企业微信愿意服务保障零售店、保险公司、百货商场们，他们有更强的员工管理和对外部连接方式的要求，同時，他们又是腾讯所说的「拥抱产业互联网」中的主角。
承揽微信未完成的神器任务：企业沟通交流专用工具和办公系统
微信曾试着相连接一切，包涵企业内部结构优势互补和管理工作。
那样的试试看有里外两方面要素：一方面，相较另外国民级应用 QQ，微信用户覆盖率的区域更广，它的工作和生活特性也更强。在微信有心做企业管理前，已经有不少人去用手机微信解决工作任务。
另一方面是阿里巴巴的钉钉的反应。在试着做社交软件「来往」不成功后，来往精英团队開始试着转型升级做企业沟通交流专用工具。「钉钉是一个工作方式」，这些学习微信但和微信有明确责任的群体和情景区隔的应用，意外获得了暴发，成为许多企业内部沟通、协同的优选。
2014 年，微信发布了「企业号」，它的入口通道被放到「通讯录」的「公众号」之中。
它好比1个微信插件，企业通讯录中的职工关注度后，就能够在微信中传输企业通知，同時还可以应用企业办公应用，「企业号」甚至于还提供了链接上下游物流信息系统和企业 IT 系统软件的功能。那时有乐观的声响认为，「企业号」能够给越来越多第三方企业服务应用产生很大的机遇。
但1个以插件方式存在，优先级远在个人聊天儿之后的企业服务专用工具似乎无法满足要求，特别是在是工作环境最少是非移动情景。
接到了这个任務。2016 年，做为独立性的移动办公软件运用，企业微信在 iOS、Android、Windows、Mac 等好几个服务平台同歩面市。在 2.0 版本号发布前，企业微信关键不断完善聊天儿、微信群、多端消息数据同步等內部交谈功能，打卡签到、日报、请假等超轻量 OA 功能。
2017 年，企业微信 2.0 版本号推新，企业号被划入微信企业版。这也意味着企业微信正式承揽了微信在企业服务上的探索。
依托手机微信，从內部沟通交流专用工具到联接外界客户,但企业微信并不满足于只做1个企业内部沟通专用工具。
从 2018 年的 2.4.16 版本号開始，企业微信開始兼容加微信好友用户为对外部通迅录；并開始支持诸如「企业与企业间建立互联关系，共享部分企业通讯录」等外界连接功能。
2.x 版本号的另外2个至关重要功能是连接支付和微信小程序。企业关联现有的微信支付商户号后，即可在企业微信内使用支付能力，包含企业对外收款、对外付款，和企业微信特有能力，向员工收付款和企业红包等。同时，只需要做些简单的适配工作，即可将微信小程序关联到企业微信上运行。